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Perguntas frequentes
P Como é que lidam com a comunicação?

Temos uma equipe dedicada e fluente em vários idiomas para facilitar a comunicação clara. Também utilizamos diversas ferramentas de comunicação, como o WhatsApp, para garantir respostas rápidas.

P Como você garante a qualidade?

Temos um rigoroso processo de controlo de qualidade, incluindo inspecções em todas as fases da produção.

P Qual é o seu posicionamento no mercado?

Nos posicionamos como um fornecedor confiável de soluções SKD de iluminação LED de alta qualidade, com foco em sustentabilidade e satisfação do cliente.

P Você participa de feiras de negócios?

Participamos regularmente na Feira de Iluminação de Guangzhou para apresentar nossos produtos e nos conectar com potenciais clientes.

P Como posso verificar o estado do meu pedido?

Você pode verificar o status do seu pedido entrando em contato conosco por e-mail, telefone ou whatsapp.

P Consegues personalizar a embalagem?

Sim, oferecemos soluções de embalagem personalizadas para atender às suas necessidades de marca. Por favor, envie-nos o seu projeto.

P Você pode personalizar o logotipo?

Sim, podemos personalizar logotipos de acordo com suas especificações. Por favor, envie-nos seu design.

P Qual é a sua política de devolução e troca?

T

P Como é que lidam com carregamentos danificados?

Em caso de danos ou perdas, trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e garantir que você seja compensado.

P Você oferece seguro de envio?

Sim, oferecemos opções de seguro para remessas para proteção contra perdas ou danos.

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